Vallen je Ipanema slippers net iets anders uit dan verwacht, of is het model toch niet helemaal jouw stijl? Bij Ipanemashop.nl ruil of retourneer je je bestelling eenvoudig binnen 14 werkdagen na ontvangst. Het artikel moet ongedragen zijn en voorzien van alle eventuele labels. Passen mag altijd, dat beschouwen wij niet als dragen.
Zo werkt ruilen bij Ipanemashop.nl
Bekijk eerst op de website of jouw favoriete Ipanema in de juiste maat op voorraad is. Is die maat er niet? Dan vind je in ons assortiment vast een ander Ipanema model dat minstens zo mooi is. Stuur het artikel retour en schrijf je ruilwens op de originele factuur, zo kunnen wij alles snel voor je regelen. Stuur de factuur altijd mee met je retourzending. Ruil je voor een duurder of goedkoper artikel, dan verrekenen wij het prijsverschil met je.
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Kom je uit de omgeving van Hengelo? Dan kun je je slippers ook langsbrengen in onze winkel. Retourneer je je complete bestelling, dan ontvang je het volledige betaalde bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Ruil je voor een andere maat of een ander model, dan sturen wij het nieuwe paar gratis naar je op (t.w.v. €4,95).
Verkeerd product ontvangen?
Heb je van ons per ongeluk een verkeerde maat of een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via de mail of telefonisch, zij helpen je verder met de afhandeling. Bij een verkeerde levering ontvang je van de klantenservice een retourlabel om kosteloos te kunnen retourneren. Stuur je het artikel zelfstandig op, dan vergoeden wij deze verzendkosten niet.
Je kunt je retourzending versturen naar het volgende adres:
Ipanemashop.nl
Smutsstraat 12
7551 HM Hengelo (Ov)
Niet goed? Geld terug!
Wil je toch liever je geld terug in plaats van een ander paar? Ook dat is geen enkel probleem. Stuur je artikel(en) retour met het retourformulier erbij en vermeld de reden van je retour. Voeg ook de ontvangen factuur toe. Wij storten het bedrag binnen maximaal 14 dagen terug op je rekening, in de praktijk gaat dat vaak een stuk sneller.