Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Ipanemashop.nl. Hierin staat wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou vragen als je een bestelling plaatst in onze webshop. Heb je vragen na het lezen? Onze klantenservice staat voor je klaar.

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Ipanemashop.nl, onderdeel van Slippery
Vestigings- en retouradres: Smutsstraat 12, 7551 HM Hengelo (Ov)
Telefoon: 074-8200256
E-mail: info@slippery.nl
KvK-nummer: 96894350
Btw-identificatienummer: NL867812217B01

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Ipanemashop.nl en voor elke overeenkomst die op afstand tussen Ipanemashop.nl en jou als consument tot stand komt. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden op onze website inzien en opslaan. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk hebben vastgelegd. Mocht een bepaling ongeldig blijken, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3. Het aanbod

Wij omschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat je een goede keuze kunt maken. Afbeeldingen geven de producten waarheidsgetrouw weer. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Zolang die bevestiging niet is verstuurd, kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Geleverde producten blijven eigendom van Ipanemashop.nl totdat je het volledige aankoopbedrag hebt voldaan.

Artikel 5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het product hebt ontvangen. Bevat je bestelling meerdere producten, dan begint de bedenktijd op de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.

Wil je van je herroepingsrecht gebruikmaken? Meld dit dan binnen de bedenktijd via de herroepingsfunctie op onze website of via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@slippery.nl. Met de herroepingsfunctie geef je eenvoudig je naam, ordernummer en e-mailadres door en ontvang je direct een ontvangstbevestiging per e-mail. Het Europese modelformulier voor herroeping mag je ook gebruiken, verplicht is dat niet. Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.

Behandel het product en de verpakking tijdens de bedenktijd zorgvuldig. Uitpakken en beoordelen mag, net zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het product intensiever en daalt daardoor de waarde, dan mogen wij die waardevermindering met je verrekenen.

Artikel 6. Kosten en terugbetaling bij herroeping

De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Alle betalingen die je hebt gedaan, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, betalen wij binnen 14 dagen na je herroeping terug. Wij mogen met terugbetalen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden. De terugbetaling verloopt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Retourneer je een deel van je bestelling, dan betalen wij de oorspronkelijke verzendkosten niet terug.

Artikel 7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer een uitsluiting van toepassing is, vermelden wij dat duidelijk bij het aanbod.

Artikel 8. De prijs

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Na het tot stand komen van de overeenkomst verhogen wij de prijs niet, behalve bij wettelijke wijzigingen van het btw-tarief. Bevat een prijs een kennelijke fout, dan zijn wij niet verplicht tegen die prijs te leveren. Wij nemen dan contact met je op en je kunt de bestelling kosteloos annuleren, uiteraard met volledige terugbetaling.

Artikel 9. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de specificaties in het aanbod en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je hebt recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, gedurende de periode die je van het product mag verwachten. Voldoet het product daar niet aan, dan heb je afhankelijk van de situatie recht op kosteloos herstel, vervanging of teruggave van (een deel van) het aankoopbedrag. Een eventuele fabrieksgarantie doet niets af aan deze wettelijke rechten. Schade door normale slijtage, onjuist gebruik of zelf aangebrachte wijzigingen valt buiten de garantie.

Artikel 10. Levering

Wij behandelen je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Als plaats van levering geldt het adres dat je aan ons hebt doorgegeven. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we een andere leveringstermijn hebben afgesproken. Lukt dat niet, dan informeren we je tijdig en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het betaalde bedrag betalen wij dan onverwijld terug. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging bij jou.

Artikel 11. Betaling

Je betaalt met een van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Onjuistheden in de betaalgegevens die je hebt verstrekt, meld je zo snel mogelijk bij ons.

Artikel 12. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over een product of over onze service? Meld die binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, bij onze klantenservice via info@slippery.nl. Wij geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Op alle overeenkomsten met Ipanemashop.nl is Nederlands recht van toepassing.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in juli 2026.